Jag svarar som jag hade gjort till en kund:
Vi beklagar de problem du upplever med din Sony Ericsson-telefon.
Vi rekommenderar att du uppdaterar programvaran i din telefon. Detta gör du med hjälp av programmet Update Service som du hittar via länken nedan.
http://www.sonyericsson.com/spg.jsp?cc=se&lc=sv&ver=4000&template=ps7_1&zone=ps&fid=21839&numItems=18&esi=true
Ladda ner programmet, installera det i datorn, kör programmet och följ bara instruktionerna. Du behöver även ha din USB-kabel till hands.
Om en uppdatering inte skulle lösa dina problem alternativt inte går att genomföra så rekommenderar vi att du kontaktar din återförsäljare för att få hjälp med att skicka telefonen till en auktoriserad serviceverkstad.
Du kan även kontakta Sony Ericsson Call Center på telefonnummer 013-24 45 00 för information om ett servicecenter nära dig.
That's the deal.
